PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo puedo realizar un pedido a través la página?
Para realizar un pedido a través de la página solo debes agregar los artículos requeridos al carrito. Una vez que hayas terminado,
presiona "Enviar carrito por WhatsApp". Nosotros nos pondremos en contacto contigo para avisarte cuando tu pedido este listo para que pases a nuestra tienda física a recogerlo.
Los pedidos se entregan el mismo día en nuestra tienda física dentro de nuestro horario de servicio de Lunes a Viernes en horario corrido de 9:30am a 7:00pm y Sábado de 9:30am a 6:00pm.
¿Manejan descuentos de mayoreo?
Si manejamos descuentos de mayoreo los cuales varian dependiendo del monto del pedido.
Compras mayores a $1,500.00 aplicamos 10%.
Compras mayores a $3,000.00 aplicamos 15%.
Compras mayores a $5,000.00 aplicamos 20%.
Los descuentos de mayoreo no aplican en articulos ofertados.
¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Puedes pagar tus pedidos de las siguientes formas:
● Efectivo.
● Transferencia electrónica.
● Tarjeta de crédito y débito.
¿Cuanto tiempo tengo para recoger mi pedido?
Tienes como plazo máximo para recoger tu pedido al dia siguiente hábil. Al vencimiento de este plazo, cancelaremos tu pedido.
En Surtidora del Hogar laboramos en horario corrido de Lunes a Viernes de 9:30am a 7:00pm y Sábado de 9:30am a 6:00pm. Cerramos en Domingo.
¿Donde puedo recoger mi pedido?
Solo entregamos pedidos en nuestra tienda física ubicada por la calle quinta entre Guerrero y Rayón. En el Centro de Ciudad Cuauhtémoc, Chihuahua.
¿Realizan envíos?
No contamos con envíos. Únicamente realizamos entregas en nuestra tienda física ubicada por la calle quinta entre Guerrero y Rayón. En el centro de Ciudad Cuauhtémoc, Chihuahua.
¿Puedo facturar mi pedido?
Si expedimos facturas.
Los precios publicados en esta página ya incluyen IVA.
Las facturas únicamente se expiden el mismo dia en que se realiza el pago y se recoge el pedido.
¿En cuanto tiempo estará listo mi pedido?
Tu pedido estará listo el mismo día solicitándolo dentro de nuestro horario de servicio de Lunes a Viernes en horario corrido de 9:30am a 7:00pm y Sábado de 9:30am a 6:00pm. Nosotros te informaremos.
